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शीर्षक
Text copied to clipboard!बीमा समायोजक
विवरण
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हम बीमा समायोजक की तलाश कर रहे हैं जो बीमा दावों की जांच, मूल्यांकन और निपटान की प्रक्रिया को संभाल सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को बीमा पॉलिसियों, कानूनी आवश्यकताओं और कंपनी के दिशा-निर्देशों के अनुरूप दावों का मूल्यांकन करना होगा। बीमा समायोजक का मुख्य उद्देश्य निष्पक्ष और सटीक दावे निपटान सुनिश्चित करना होता है, जिससे ग्राहक संतुष्टि बनी रहे और कंपनी की वित्तीय स्थिरता सुरक्षित रहे।
बीमा समायोजक को दुर्घटनाओं, प्राकृतिक आपदाओं, चोरी, आग या अन्य बीमित घटनाओं से संबंधित दावों की जांच करनी होती है। इसमें घटनास्थल का निरीक्षण करना, गवाहों से बातचीत करना, दस्तावेजों की समीक्षा करना और विशेषज्ञों से परामर्श लेना शामिल हो सकता है। इसके अतिरिक्त, समायोजक को दावे की वैधता का निर्धारण करना होता है और यदि आवश्यक हो तो ग्राहक, वकीलों और अन्य पक्षों के साथ बातचीत करनी होती है।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए उम्मीदवार को उत्कृष्ट विश्लेषणात्मक क्षमताएं, संचार कौशल और विस्तार पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। बीमा समायोजक को समयबद्ध तरीके से निर्णय लेने और जटिल स्थितियों में निष्पक्षता बनाए रखने की क्षमता होनी चाहिए।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो बीमा उद्योग में काम करने के लिए प्रतिबद्ध हो और जो ग्राहकों के साथ सहानुभूति और व्यावसायिकता के साथ व्यवहार कर सके। यदि आपके पास बीमा समायोजन का अनुभव है और आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करना चाहते हैं, तो हम आपका स्वागत करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बीमा दावों की जांच और मूल्यांकन करना
- घटनास्थल का निरीक्षण और साक्ष्य एकत्र करना
- ग्राहकों, गवाहों और विशेषज्ञों से साक्षात्कार लेना
- दावे की वैधता और कवरेज का निर्धारण करना
- दावे के निपटान के लिए रिपोर्ट तैयार करना
- कानूनी और कंपनी नीतियों का पालन सुनिश्चित करना
- दावे की राशि का आकलन और अनुशंसा करना
- ग्राहकों के साथ स्पष्ट और सहानुभूतिपूर्ण संवाद बनाए रखना
- अन्य विभागों और हितधारकों के साथ समन्वय करना
- दस्तावेज़ों और रिकॉर्ड्स का सटीक रख-रखाव करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- बीमा या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- बीमा समायोजन में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
- भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) से लाइसेंस
- उत्कृष्ट विश्लेषणात्मक और समस्या समाधान कौशल
- मजबूत मौखिक और लिखित संचार कौशल
- ग्राहक सेवा में दक्षता
- कंप्यूटर और बीमा सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- स्वतंत्र रूप से और टीम में काम करने की क्षमता
- समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण में दक्षता
- विवाद समाधान और बातचीत कौशल
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बीमा समायोजन का पूर्व अनुभव है?
- आपने किन प्रकार के दावों पर कार्य किया है?
- आप कठिन ग्राहक स्थितियों को कैसे संभालते हैं?
- आप बीमा पॉलिसियों की व्याख्या कैसे करते हैं?
- क्या आपके पास IRDAI का वैध लाइसेंस है?
- आपने किस प्रकार के सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया है?
- आपने किसी जटिल दावे को कैसे हल किया?
- आप समय सीमा के भीतर कार्यों को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी पेशेवर उपलब्धि क्या रही है?
